¿Por qué es importante el “Storytelling” para tu marca?

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¿Y, qué es esto del Storytelling?

Desde hace ya un tiempo atrás las empresas han reconocido la instagram-storytellingimportancia que tienen los canales digitales para promover sus marcas, sin embargo muchas de estas empresas aún no poseen la visión estratégica que deberían tener al momento de realizar acciones de marketing en una era digital.

El mundo se ha acelarado enormemente y si hablamos en términos de información aún más, la rutina multipantalla de los nuevos consumidores, ha provocado que los mensajes que enviemos sean más fuertes y directos, ya que en hoy en día la información se consume en dosis pequeñas y sobre todo rápidas, un clip en “Vine” una fotografía en Instagram, un tweet, etc.

Esto conlleva un reto no sólo para los creativos en publicidad, sino también para el diseñador, programador, gestores de comunidades, etc. Sin embargo una técnica muy popular y bastante efectiva en este contexto, es el “Cuenta Historias” que es más conocido por su término en inglés como el “Storytelling”.

¿Y, qué es esto del Storytelling? pues simple, se trata de no enviar mensajes sin sentido respecto a los productos y servicios que ofrece bajo una marca, no se trata de publicar la promociónd el día o un descuento especial a sus seguirdores en sus principales redes sociales. Sino de algo más a largo plazo, se trata de posicionar y fidelizar a sus seguidores y consumidores.

Crear y contar historias, es un arte, sin embargo existen ciertos criterios que debes considerar para que esta técnica sea exitosa:

1. Crea historias alrededor de tu marca: Se debe definir claramente que necesidad estas satisfaciendo a tu consumidor, y que le importa a él respecto a tu marca, esta será una base fundamental para iniciar a crear historias.

2. No descartes todas las fases del proceso de compra: Muchas veces las empresas se centran en la acción de comprar, sin embargo no olvides que previo a esta acción existen más etapas en donde el consumidor, busca información o bien toma criterios para elegir un producto o servicio. Así que no descartes ninguno de los momentos durante el proceso de compra de los consumidores.

3. Crea contenidos impactantes: Definidas las historias que deseas contar a tus consumidores, ahora es tiempo de hacerlas atractivas para tus segmentos, cada vez las personas son más visuales, así que crea contenido innovador, creativo y que le parezca interesante y entretenido para tus consumidores.

4. Selecciona bien los canales para contar tus historias: Recuerda muy bien que las personas no están en las redes sociales, para comprar o para cazar ofertas, están para expresarse, para comunicarse y sobre todo para entretenerse, así que cuentale una historia interesante y entretenida por los canales correctos.

5. No olvides la moraleja: Cada historia debe tener un aprendizaje o bien una reflexión que permita luego incentivar a una acción. Define claramente que quieres conseguir al final de la historia.

Recuerda que una buena historia, no es suficiente si no se tiene un excelente cuenta historias. Así que piensalo bien y anímate a contar historias alrededor de tu marca, tan interesante para tus seguidores como enviar a alguien a la Estratosfera y lanzarlo en un paracaídas.

Imagen: Google

TICs & Educación [Fragmento]

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Retos de las TICs en la Educación

[Fragmento 1]: Las tecnólogias de información y comunicación, que por sus siglas se les tics_educacionconoce como: TICs son todos aquellos nuevos medios que se basan en una determinada tecnología para comunicarnos e informarnos, aparecen en los últimos años por el Internet y el desarrollo de nuevos softwares y aplicaciones. También por el boom tecnologico y la nueva generación digital, cada día se utilizan más en todos los ámbitos de la vida.

Estas nuevas tecnologías, se han incluido en todos los niveles educativos y especialmente en la educación superior; esto debido a que el proceso de aprendizaje ha cambiado por el uso cada vez más intensivo de las TICs por parte de los estudiantes, generando así nuevas formas de enseñanza-aprendizaje.

Ahora bien cuál podría ser el reto del uso de las TICs en la educación. Primero, hay que tomar en cuenta este cambio de adquirir conocimiento por parte de los estudiantes, ya que debido a que la información cada vez es más basta pero poco curada, es importante que estas tencologías no sean un obstáculo sino más bien un apoyo para que este conocimiento sea adquirido y transmitido más adecuadamente. Segundo, por parte de los docentes también significará un reto ya que muchas de las generaciónes de docentes, se encuentran en una migración tecnológica, es decir que tuvimos que aprender de estas tencologías cambiando nuestros parádigmas anteriores, así pues será necesario adquirir nuevas habilidades y competencias para que las TICs sean una herramienta didáctica para una educación de calidad.

Ya tengo mi “Fan Page” ¿Ahora qué?

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El boom tecnológico en las últimas décadas, ha cambiado nuestra formasocial media icons de comunicarnos y sobre todo de relacionarnos. Cada vez se escuchan más historias personales, profesionales incluso empresariales que se han iniciado en Internet, desde buscar una relación amorosa, hasta cerrar un negocio de millones de dólares.

¿Qué a provocado este cambio?

Los cambios en comunicación que actualmente vivimos, es solamente el producto de la evolución de las generaciones de Internet, desde su aparición, la comunicación se ha hecho más rápida, efectiva e incluso eficiente. Sin embargo también tienen sus limitaciones, como la seguridad, privacidad y confidencialidad de los datos. Apesar de estas limitantes las personas cada vez más utilizan el Internet para: comunicarse, trabajar, relacionarse o entretenerse.

Otro elemento importante que se debe considerar para entender este cambio en la comunicación; es el auge del uso de los dispositivos móviles, que en los últimos años ha crecido significativamente, generando grandes oportunidades para la nueva generación de usuarios, que buscan información.

Todos estos cambios y esta nueva forma de relacionarse y comunicarse, presentan una excelente oportunidad para las empresas, ya que este nuevo medio de comunicación, es más popular, más interactivo y representa mayor participación para los usuarios.

Las redes sociales

Son por excelencia la clara manifestación de la nueva generación de Internet y por el momento los medios más populares, donde las personas (usuarios) buscan, crean y comparten información. Por lo que muchas empresas han optado por apostar a este medio como uno de los principales para realizar su publicidad. Pero muchas de ellas, creen que abrir un perfil en Facebook y Twitter (las redes sociales más populares), es el inicio para promocionar sus productos y servicios en la nueva generación de Internet (web 2.0), y al poco tiempo quedan decepcionados. ¿Por qué?

Principalmente, por que aunque sea un “nuevo medio de comunicación” sigue las mismas reglas que cualquiera de sus antecesores (medios tradicionales), es decir que se debe trazar una estrategia para alcanzar los objetivos y el propósito que la empresa o persona tiene para estar presente en la web 2.0.

Estrategias

Así que antes de iniciar su comunicación, publicidad o promoción en las redes sociales, es importante que trace una estrategia con objetivos claros para que no quede decepcionado a los pocos días, cuando vea que el número de sus fans o seguidores no crece, o sus amigos no le dan “me gusta” a su página al recomendarla. <<acción que no recomiendo>>

Génericamente, se pueden trazar tres tipos de estrategia en redes sociales:

1. Estrategia de Comunicación

2. Estrategia de Fidelización

3. Estrategia de Mercadeo Receptivo

Cualquiera que elija, tendrá que tomar en cuenta que al igual que otros medios de comunicación, tendrá un costo de planificación, desarrollo y lanzamiento.

Así que ya no pierda tiempo en hacer esfuerzos en sus redes si no tiene clara esta estrategia, para alcanzar sus objetivos de mercadeo.

Contacto: julio.cuc@gmail.com

Foto: Google

La sofisticada Bruselas

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BrusselsUna ciudad sin vallas publicitarias…

Recientemente tuve la oportunidad y dicha de visitar Bruselas, denominada como la capital de Europa y en dónde se encuentran todas las instituciones políticas de la Unión Europea.

Mi viaje inició al llegar al pequeño aeropuerto de Charleroi -a solo 45min de Bruselas-, una pequeña ciudad que en este momento no tiene una gran actividad comercial más que su aeropuerto que sirve de “hub” para las aerolíneas de bajo costo, sin embargo aún se pueden observar fábricas y edificios abandonados que en algún momento fueron parte de alguna actividad industrial o minera.

Ya en Bruselas, era tiempo de conocer la ciudad las primeras visitas las Parliamentinstituciones de la Unión Europeo: Parlamento Europeo y Comisión Europea, luego la visita obligada al centro de la ciudad, en donde quedé impresionado de la belleza arquitectónica, muy particular de Europa y sobre todo el encanto de sus pasajes y pequeñas calles empedradas. En Bruselas ‘todo esta cerca’ es una expresión que escuché a varias ocasiones y precisamente lo corroboré a pesar de un muy buen sistema de transporte público, caminar por las avenidas y calles principales te llevan facilmente a tu destino pero además disfrutas del ambiente cotidiano.

Como muchas otras ciudades europeas, Bruselas tiene una intensa vida cultural y artística, además de su patrimonio cultural y arquitectónico, también puedes disfrutar de una vida nocturna muy particular, una excelente oferta culinaria.

bxlCosas que llaman particularmente la atenciónn de esta ciudad, es que es una ciudad muy internacional, ya que por las oportunidades que ofrece la ciudad, muchos europeos deciden emigrar a Bruselas. Por tal motivo conoces poca gente local pero mucha gente de todas partes de Europa. Es fácil comunicarte en inglés, español, francés e incluso italiano. Algo que llamo mucho mi atención además del “Barrio Rojo” fué que era una ciudad libre de publicidad y contaminación visual, la publicidad es colocada en lugares bastante específicos que casi pasa desapercibida para los transeúntes, me gusto mucho este detalle urbano.

Al visitar Bruselas, no olvides probar algunas de las ciento de cervezas que hay, los wafles, té y chocolates, también hay mucha “galleries” y casas de moda para hacer un buen “shopping”.

Artículo académico

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El año pasado tuve la oportunidad de escribir junto a Eliza Zaczkowska, directora del Programa Emprendedores de la Universidad Rafael Landivar un artículo sobre la percepción que tienen los estudiantes de esta universidad respecto a su formación académica en el tema de emprendimiento.

Los resultados fueron bastante interesantes, ya que aunque no exista una receta para el éxito empresarial, si hay herramientas para que las probabilidades de éxito sean más altos al momento de tomar la decisión de emprender un proyecto emprendedor.

El artículo con estos datos fué publicado en la revista académica de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la universidad, el cuál pronto tendremos un debate para discutir y analizar más lo que estos resultados reflejan. En esta entrada al blog quiero compartirles esta revista y en especial el artículo que hemos escrito con Eliza.

Sobre la fotografía de cabecera

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Indudablemente una de las ciudad más interesantes, que he tenido la oportunidad de visitar ha sido Estocolmo. Una ciudad con un estilo de vida sofisticado, estilizado y de mucha apertura a los visitantes. A pesar, de que culturalmente pudiera parecer una sociedad difícil de involucrarse cuando se visita, tienen una gran cultura de respeto y hospitalidad al visitante.

Durante esta maravillosa visita en marzo de 2011, recorriendo sus calles cubiertas por el hielo y la escarcha, no era posible para alguien que viniera de una país tropical como Guatemala, soportar por tanto tiempo el gélido viento y la nieve, de esta forma buscaba de vez en cuando algún lugar para refugiarme, y fue así como encontré un paseo comercial (con calefacción) donde se encontraba esta maravillosa librería. Que si bien los autores eran desconocidos para mi, no fue lo que más me sorprendió y admiró, sino más bien; como la sociedad sueca tiene este toque tan especial del diseño y buen gusto en todos sus ambientes, que había sido un común denominador en todos los lugares visitados anteriormente.

Esta fotografía es una muestra de como el arte, diseño y estilismo es parte del diario vivir de la sociedad Suecia, no sólo en la construcción y diseño de casas, oficinas y comercios; sino también en la personalidad y estilo de vida de la sociedad.

Particularmente he elegido esta fotografía porque de alguna forma proyecta muchos gustos e intereses en mi.

XIV Festival Icaro Guatemala 2011

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El pasado 24 de noviembre se inauguro el XIV Festival de cine centroamericano Icaro 2011, que en esta edición tiene como país invitado a Alemania.

Y gracias a la invitación de mi amiga Ravy Kondritz me involucré en las actividades de inauguración que fue marco de la premier mundial del cortometraje “Fé” de producción guatemalteca, la que merece mi comentario bastante positivo, el corto abarcó un tema por siempre controversial en nuestro país; el negocio de las iglesias evangélicas y la realidad social de Guatemala en temas de seguridad.

La primera película exhibida en el festival fue “Fausto” película muda de la época dorada del cine alemán, que además de contar con un pianista guatemalteco ambientando la película, también fue marco de la re-apertura del antiguo cine Lux, que ahora será “Teatro Lux”, una auténtica joya del centro histórico de Guatemala.

Personalmente, me da mucha alegría que cada vez se dé más importancia y apertura a estos eventos en Guatemala, no solo para culturizar a nuestra juventud sino también para involucrarnos en entretenimiento con más concepto.

Foto: Festival Icaro

Hello world!

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Hello world!

Con el título de la entrada por default que incluye wordpress inauguro mi blog, el cual lo había pospuesto por no sentirme totalmente comprometido a dedicarle tiempo y mantenerlo actualizado.

Sin embargo, creo que ya es necesario utilizar este medio para expresar mis opiniones y sobre todo compartir las experiencias que te da la vida en todos los ámbitos en el que nos desenvolvemos.

Y mejor aún, este blog a raíz del último curso de capacitación que recibí en la Universidad Rafael Landivar: “¿Cómo redactar y evaluar ensayos?” me será de gran ayuda para poner en práctica lo aprendido y recomendado por la profesora.

El contenido de este blog, estará enfocado en temas principales como: Academia, Negocios, Viajes, Arte y Cultura y Networking.

Intencionalmente el spanglish será parte de este blog así como las faltas por no teclear adecuadamente.

Si los temas que lees te interesan y crees que le interesarán a alguien, te invito a compartirlos y también dejar tus comentarios para seguirte y leerte.

Welcome world!

Más información sobre mi: http://gt.linkedin.com/in/juliocuc

 

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